Quy định sử dụng
Trước khi tham gia, hãy đọc qua những điều khoản này. ll39.win viết tài liệu này bằng tiếng Việt thực tế – không phải bản dịch máy, không có chữ nhỏ ẩn. Bạn cần biết gì, chúng tôi nói thẳng ngay từ đầu.
Nguyên tắc cơ bản
Điều khoản không phải công cụ để lừa người dùng – đó là khung pháp lý bảo vệ cả hai phía. Dưới đây là những giá trị chúng tôi đặt vào từng điều khoản.
Mọi điều kiện về khuyến mãi, vòng cược, giới hạn rút tiền đều được nêu rõ ràng. Không có chữ nhỏ, không có điều kiện bí mật xuất hiện sau khi bạn đã đặt cược.
Điều khoản được thiết kế để bảo vệ tài khoản và số tiền của bạn – không phải để hạn chế quyền lợi chính đáng. Mọi quy định đều có lý do cụ thể và được giải thích.
Tài liệu này được viết trực tiếp bằng tiếng Việt cho người dùng Việt Nam – không dịch từ tiếng Anh. Nếu có thuật ngữ pháp lý, chúng tôi giải thích ngay bên cạnh.
Điều khoản được xem xét và cập nhật định kỳ theo thay đổi dịch vụ. Mỗi lần có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trực tiếp đến tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.
Điều khoản ràng buộc cả người dùng lẫn ll39.win. Những cam kết chúng tôi đưa ra – tốc độ rút tiền, bảo mật dữ liệu, minh bạch tỷ lệ – đều được ghi vào đây và chúng tôi chịu trách nhiệm thực hiện.
Có điều khoản nào bạn chưa hiểu rõ? CSKH ll39.win tiếng Việt sẵn sàng giải thích chi tiết 24/7 qua Live Chat – không cần đọc một mình và tự đoán nghĩa.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ll39.win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng") và ll39.win ("chúng tôi", "nền tảng") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại website ll39.win.
Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, nhấn "Tôi đồng ý" tại bất kỳ bước nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, hoặc đơn giản là tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng – tất cả đều được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung Điều Khoản này.
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của ll39.win, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh thể thao, thể thao điện tử, bắn cá, xóc đĩa, và tất cả các hình thức cá cược khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai trên nền tảng này.
Phiên bản hiệu lực: Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản trước đó không còn hiệu lực kể từ thời điểm bản này được công bố.
Dịch vụ của ll39.win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận bản thân đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược có thưởng.
ll39.win có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại ll39.win. Tiêu chí xác định "cùng một cá nhân" bao gồm: cùng tên thật, cùng số CCCD/CMND, cùng số điện thoại, cùng địa chỉ email, cùng địa chỉ IP trong cùng thời điểm, hoặc cùng thiết bị đăng nhập.
Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi, nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng. ll39.win có quyền tịch thu toàn bộ số dư và hủy tất cả tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của mình. Hãy giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. ll39.win không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH ll39.win ngay lập tức qua Live Chat để được khóa tạm thời và điều tra. Thời gian phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm.
ll39.win có thể yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý các giao dịch rút tiền trên mức nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh thường bao gồm: ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hạn, ảnh selfie kèm giấy tờ. Quy trình KYC thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc.
Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống ll39.win đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi sự kiện bắt đầu, trừ những trường hợp được quy định cụ thể trong điều khoản từng sản phẩm. Màn hình "Đặt cược thành công" kèm mã xác nhận là bằng chứng giao dịch hợp lệ.
ll39.win có quyền hủy bỏ những cược được đặt khi hệ thống đang xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc khi tỷ lệ cược hiển thị do lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ 100:1 cho sự kiện gần như chắc chắn). Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về ví của bạn trong vòng 24 giờ.
ll39.win đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm, từng trận đấu và từng loại kèo. Giới hạn này được hiển thị rõ trên giao diện đặt cược. Hệ thống sẽ từ chối các cược vượt quá giới hạn cho phép và thông báo rõ lý do.
Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, esports được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức hoặc nguồn dữ liệu uy tín mà ll39.win sử dụng. Đối với bắn cá và xóc đĩa, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Thắng thưởng được cộng vào ví ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Lưu ý: Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi đồng hồ hiển thị, trễ feed dữ liệu hoặc bất kỳ lý do kỹ thuật nào) sẽ bị hủy và hoàn tiền – không được tính là thắng dù kết quả có lợi.
ll39.win chỉ chấp nhận thanh toán từ các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng Việt Nam) và thẻ cào điện thoại. Bạn chỉ được phép sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình – không được dùng tài khoản của người khác để nạp hay nhận rút tiền.
Mức nạp tối thiểu tại ll39.win là 50.000 ₫ cho một giao dịch. Không có mức nạp tối đa tuyệt đối, tuy nhiên các giao dịch trên mức nhất định có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình KYC.
Yêu cầu rút tiền tại ll39.win được xử lý hoàn toàn tự động, không cần duyệt thủ công trong các trường hợp thông thường. Thời gian xử lý từ 2 đến 10 phút, hoạt động 24/7 kể cả dịp lễ Tết. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch. Trường hợp phương thức nạp không còn khả dụng, CSKH sẽ hỗ trợ xử lý thủ công trong vòng 2 giờ làm việc.
ll39.win có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong các trường hợp: tài khoản chưa hoàn thành KYC, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, số tiền rút bất thường so với lịch sử giao dịch, hoặc tài khoản đang trong quá trình xử lý khiếu nại. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký trong vòng 24 giờ nếu giao dịch bị giữ lại.
Cam kết của ll39.win: Chúng tôi không tính phí xử lý rút tiền cho các giao dịch thông thường. Nếu phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như ngân hàng), sẽ được thông báo rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Hầu hết các chương trình khuyến mãi tại ll39.win đều kèm theo yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) trước khi số tiền thưởng có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi – không có con số chung áp dụng cho tất cả. Hãy đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
Thưởng chào đón chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới được xác minh hợp lệ. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào đón là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật đã nạp.
Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động. ll39.win không có nghĩa vụ gia hạn thưởng đã hết hạn trừ trường hợp đặc biệt được phê duyệt bởi bộ phận khuyến mãi.
ll39.win giữ quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng đã cấp nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, sử dụng phần mềm can thiệp, hoặc hành vi cược không lành mạnh như cược hai chiều giữa các tài khoản khác nhau để rút thưởng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến xử lý tài khoản ngay lập tức, có thể bao gồm tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn.
ll39.win hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật trong các vụ việc liên quan đến gian lận tài chính và rửa tiền. Mọi hành vi vi phạm pháp luật đều có thể bị truy tố theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ll39.win được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của Điều Khoản này. Bằng việc chấp nhận Điều Khoản, bạn cũng đồng thời chấp nhận Chính sách bảo mật.
Tóm tắt những điểm chính: ll39.win thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định trong Chính sách bảo mật. Các yêu cầu này được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc qua email support@ll39win.net.
ll39.win cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo nền tảng hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc thời gian bảo trì. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ll39.win đối với bất kỳ sự kiện đơn lẻ nào không vượt quá số dư ví của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện đó.
ll39.win cam kết nghiêm túc với các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để bạn kiểm soát trải nghiệm của mình:
Cá cược là giải trí – không phải cách kiếm tiền ổn định. Hãy luôn đặt ra ngân sách trước khi chơi và tuân thủ nó. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền vay hay tiền của người khác để cá cược. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
ll39.win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ll39.win sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn cần liên hệ CSKH để đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch hay kết quả cược cụ thể, hãy liên hệ với ll39.win qua các kênh sau:
Khiếu nại liên quan đến kết quả cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét trừ trường hợp đặc biệt có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.
Mọi tranh chấp không giải quyết được qua kênh CSKH sẽ được đưa ra hòa giải theo quy trình nội bộ. Quyết định cuối cùng của ll39.win trong các tranh chấp cược là quyết định ràng buộc, trừ trường hợp có bằng chứng kỹ thuật đủ sức thuyết phục từ phía người dùng.
Địa chỉ liên hệ chính thức: support@ll39win.net – Đây là địa chỉ email duy nhất chính thức của ll39.win. Cẩn thận với các địa chỉ email giả mạo có tên tương tự.
Sẵn sàng tham gia?
Điều khoản rõ ràng, dịch vụ minh bạch, nạp rút nhanh 24/7. Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng chọn ll39.win. Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào đón ngay.